Джон Мюллер
Честность
Опыт легендарного Ф.Т. Барнума — еще один показательный пример. Его больше всего помнят за якобы сказанные им слова: «Дураки плодятся каждую минуту». Но Барнум никогда не говорил ничего подобного, да это было и не в его духе. Хотя в начале карьеры он провернул несколько «делишек» и кое-кого обвел вокруг пальца (впрочем, довольно добродушно), деньги ему принесло не надувательство «дурачков», а первоклассное честное цирковое представление, которое зрители оценили и полюбили на многие годы.
До Барнума цирки создавали настоящее раздолье для мошенников: продавцы билетов обсчитывали покупателей; карманники рыскали среди зрителей при полном попустительстве администрации; мелкие воришки таскали белье с веревок или залезали в окна, пока хозяева были на представлении или смотрели цирковое шествие. Трюки были обманом, а результаты состязаний заранее подтасованы. Владельцы цирков зарабатывали на этом хорошие деньги, но очень скоро вся цирковая индустрия оказалась на грани вымирания, поскольку наученные горьким опытом зрители не хотели иметь с ней дела.
Барнум был одним из тех цирковых новаторов, которые полностью изменили ситуацию. Он начал строго следить за честностью кассиров, нанял охранников для борьбы с ворами и потратил много времени и денег на создание того, что без ложной скромности нарек «Самое великое шоу на Земле». Трудно сказать, были ли зрители полностью согласны с такой оценкой, но, во всяком случае, они нашли и само представление, и общую обстановку в цирке и вокруг него приятными и год за годом приходили вновь. А Барнум и подобные ему цирковые антрепренеры, например братья Ринглинг, применявшие в бизнесе принципы «воскресной школы», вскоре стали гораздо богаче, чем прежние мошенники. По замечанию журналиста Джорджа Эйда, «они перехватили бизнес у бродяг и превратили его в бизнес джентльменов с помощью простого правила: честным быть лучше, чем нечестным».
В своей смелой брошюре и одноименной популярной лекции «The Art of Money Getting» («Искусство зарабатывать деньги») Барнум подчеркивает, что честность «дороже алмазов или рубинов», и настаивает, что «самое трудное дело — зарабатывать деньги нечестным путем», поскольку «никто не может обманывать безнаказанно, а коль скоро непорядочность обнаружилась, она перекрывает практически навсегда все дороги к успеху такому человеку». Поэтому, заключает он, даже «по чисто эгоистическим соображениям честность — лучшая политика».
