Джон Мюллер
Гуманность
Я повторяю еще раз: капитализм поощряет и вознаграждает любезность и обходительность, но это не значит, что при капитализме не встречаются грубость и нетактичность. Есть люди, для которых административная сторона бизнеса значит больше, чем экономическая выгода. Иногда управляющие любят командовать и наслаждаются своей властью над подчиненными. Маккормак рассказывает, как один главный управляющий собрал в зале сто слоих сотрудников, приказал одному выйти вперед и объявил о его увольнении. Подобная жестокая выходка, может быть, никак не вредит авторитету матерого сержанта, муштрующего рекрутов. Но в мире бизнеса она очевидным образом попирает самые основы разумного, то есть приносящего выгоду, поведения, и люди, которые позволяют себе такое, неизбежно проиграют в экономическом отношении. Маккормак проницательно ’змечает: «Предлагаю вам самим подумать, какое впечатление эта публичная экзекуция произвела на остальных 99 человек».
Гуманность
Отвлеченно рассуждая, преследующий собственную выгоду капиталист может не обращать внимания на страдания или затруднительное положение людей, если это никак не связано с его деятельностью. Иными словами, в абстрактно-экономическом смысле капитализм имеет право не брать на себя ответственность за судьбы обездоленных.
На деле, однако, капиталисту выгодно, то есть полезно для его бизнеса, проявлять сострадание, гражданскую ответственность, милосердие и альтруизм. С такими бизнесменами любят иметь дело; следовательно, репутация человека достойного, заботящегося об интересах общества, приносит прибыль.
Барнум подходит к этому вопросу совершенно правильно: «Щедрым стоит быть, поскольку это обязанность и вместе с тем удовольствие. Даже если щедрость — только политика, если вы не руководствуетесь никакими высокими мотивами, все равно человек щедрый привлечет клиентов, а жадный и скаредный потеряет». Многие деловые инициативы Барнума строились на том, что он называл «прибыльной благотворительностью». Когда, например, Барнум организовал потрясающе успешные гастроли певицы-сопрано Дженни Линд, он предусмотрел значительное число благотворительных концертов. Хлеб, брошенный в такие воды, говорил он, «вернется, и возможно, с маслом; ибо чем шире будет известна ее щедрость, тем щедрее публика будет к нам и нашему предприятию».
