Капитализм, демократия и удобная бакалейная лавка Ральфа

Однако, как свидетельствует история с сотрудником Барнума, если новатор убедительно демонстрирует прибыльность своего делового поведения, экономическая ценность последнего осознается гораздо быстрее. Это дает надежду экономикам посткоммунистических стран Европы, несмотря на все проблемы «заданности развития», связанные с тем, что люди десятилетиями жили при последовательно аРтикапи- талистической системе, и с тем, что эти страны и до коммунизма были сравнительно бедными (данное обстоятельство Гершенкрон считает в значительной мере следствием «пагубно низких» стандартов деловой честности46). Сейчас в посткоммунистических странах многие хотят достичь западного уровня благосостояния и готовы перенять адекватные нормы деловой практики. Наглядными образцами служат местные филиалы успешных западных компаний: они старательно и неуклонно придерживаются признанных и апробированных стандартов честности, порядочности (включая фиксированные цены и возврат денег), цивилизованности и гуманности.

Появление на местных рынках таких компаний, как McDonald’s и K-Mart, может очень позитивно сказаться на деловом климате в целом. Так, новая сеть «Русское бистро» н Москве обещает «свежие продукты, быстрое и любезное обслуживание, безукоризненную чистоту». А директор по маркетингу московского филиала McDonald’s полагает: «Я вижу в этом не столько конкуренцию, сколько готовность перенять нашу практику ведения бизнеса. Люди поняли наши преимущества и, надеюсь, многому у нас научатся». Можно считать несомненным, что те местные компании, которые не пожелают следовать новым стандартам и позволят себе, например, грубое обращение с клиентами, столь знакомое по советским временам, очень скоро испытают финансовые затруднения47.

Значение деловых добродетелей для экономического развития

Есть все основания предположить, что укрепление деловых добродетелей и экономическое развитие — явления взаимосвязанные: «Деловая честность и накопление капитала, — замечает Тилли, — идут рука об руку». Крайне трудно с точностью оценить, в какой именно мере деловые добродетели способствуют экономическому развитию, но вполне правомерно допустить, что добродетельность принципиально важна. По мнению Тилли, «честность как приверженность общепризнанным правилам поведения оказывается, по-видимому, фундаментальной предпосылкой развития рыночных экономик»48. То же самое, на мой взгляд, можно сказать и о сопутствующих добродетелях — порядочности, цивилизованности и гуманности, — столь значимых для эффективного управления.